Objet : Des services rehaussés pour les prochaines années
Cher client,
Fondé en 2005 par la MRC des Laurentides, Fibre Internet Laurentides – FILAU avait la mission d’offrir l’internet haute-vitesse dans des secteurs de la MRC des Laurentides qui n’étaient pas desservis par les entreprises privées. À cette époque, l’utilisation de l’internet se limitait principalement à des courriels, transactions bancaires, lecture de nouvelles écrites, etc.
Les technologies ont beaucoup évolué depuis et maintenant l’internet est rendu un service essentiel, au même titre que l’électricité. Les gens annulent leur service de télévision pour se tourner vers le streaming, les Facetime/Messenger/Whatsapp ont remplacé les lignes téléphoniques traditionnelles.
Depuis le début de la pandémie, Filau a connu une progression fulgurante de l’utilisation de son réseau. Filau étant un OBNL avec plusieurs bénévoles sur son conseil d’administration, des choix devaient se prendre pour garantir un service de qualité à sa clientèle pour des années à venir avec une offre de service rehaussée.
Pour ces raisons, nous sommes heureux de vous annoncer que Fibre Internet Laurentides –FILAU a conclu une entente avec Centre Tess pour la vente de ses activités de télécommunication internet. Centre Tess est une entreprise bien établie dans notre MRC depuis plusieurs années et spécialisée dans les nouvelles technologies de l’information.
Centre Tess possède un excellent service à la clientèle avec une équipe dynamique qui saura répondre adéquatement aux attentes de nos clients pour des années à venir.
Nous sommes convaincus qu’une organisation plus grande vous permettra de recevoir une gamme de services de grande qualité et répondra mieux à vos besoins et ainsi, Centre TESS sera en mesure de vous fournir un service supérieur par l’ajout de nouvelles solutions internet beaucoup plus rapides, de téléphonie, de télévision, de surveillance, de sécurité et d’une panoplie de produits de grande qualité.
Au cours des prochains mois, Centre Tess procédera au rehaussement complet du réseau, ce qui vous procurera une plus grande vitesse de téléchargement. Centre Tess vous avisera lorsque les changements seront effectués au réseau.
Merci pour votre fidélité et pour nous avoir permis de vous desservir durant ces nombreuses années.
Centre Tess inc.:
100 chemin de Mont-Castor
Ste-Agathe-des-Monts (Qc) J8C 2Z8
(819) 681-3399
(873) 281-TESS (873-281-8377)
Veuillez noter que les numéros et adresses de courriel de Filau demeurent en fonction